Definīcija:Cilvēka rakstura iezīme, kas izpaužas kā nežēlastība, bezjūtība un ļaunums attieksmē un rīcībā pret citiem cilvēkiem vai dzīvām būtnēm, arī dabu. Cietsirdības izpausmes bērnu, jauniešu un pusaudžu vidū rada bulinga vai citas vardarbības risku
Izglītības terminu skaidrojošā tiešsaistes vārdnīca