Definīcija:Viesnīcas struktūrvienība, kuras darbinieku pienākums ir viesu sagaidīšana, reģistrēšana, viesnīcas numuru norāde vai pārdošana, rēķinu izsniegšana un samaksas saņemšana. Šā dienesta darbinieki vistiešāk ir saskarsmē ar viesiem. Uzņemšanas dienests vienmēr ir izvietots visvieglāk pieejamā viesnīcas halles zonā, to parasti veido viesu uzņemšanas lete, kase, informācijas un pasta sekcija.
Sk. arī viesnīcas dienesti
Tūrisma un viesmīlības terminu skaidrojošā vārdnīca. — R., 2008