Definīcija:Plaši pazīstama tiešsaistes pakalpojumu sniedzēja organizācija ar lielu abonentu skaitu. Organizācija piedāvā saviem klientiem e-pastu, avīzes un žurnālus interaktīvā režīmā, telekonferences, programmu bibliotēkas, datu apstrādes paketes, tālmācību kursus un piekļuvi dažādām datu bāzēm. No 1995. g. lietotājiem tiek piedāvāta piekļuve internetam un globālā tīmekļa pakalpojumi.